Será que marketing digital é só fazer um post legal para deixar o feed bonito? 

Provavelmente você já saiba que hoje é preciso divulgar a sua marca, o seu produto ou serviço nas redes sociais para vender mais e é possível, inclusive, que já tenha se especializado para fazer isso, ou então procurado alguém para fazer. Mas antes de investir, é preciso entender que marketing não é ório de decoração: é um braço estratégico para o crescimento sustentável de um negócio.

Segundo a pesquisa Digital 2024 Global Overview Report, publicada em parceria pelas agências Meltwater e We Are Social (nada menos do que a agência responsável por ações da Adidas e Starbucks), um usuário comum das redes sociais gasta 2 horas e 23 minutos por dia usando as redes sociais. Ainda, segundo o estudo, somente no Brasil, mais de 65% da população já se encontra ativa em alguma rede social. 

Quem assiste ao Shark Tank Brasil já deve conhecer algumas das estratégias utilizadas pelos grandes líderes para aumentar a lucratividade e escalar serviços e produtos (e se você é empreendedor e não assiste ao programa, é recomendado fortemente que assista!). Várias dessas estratégias incluem ações de marketing, que vão desde divulgação com influenciadores, collab com outras marcas e investimento pesado em tráfego pago.

Isso só prova que marketing não é ório de decoração para incrementar a empresa. Ele faz parte das estratégias e precisa dar retornos concretos, principalmente financeiros, para o empresário. Não é à toa que ele faz parte de um Plano de Negócios.

Mas, como medir o investimento em marketing e saber se ele realmente vem dando resultados?

Sem estratégias e sem planejamento, nenhum negócio cresce. Uma das maneiras mais eficazes de medir o investimento em marketing é, inicialmente, incluí-lo no planejamento estratégico anual da sua empresa. É preciso levar o marketing e a comunicação a sério e entender que marketing não é ório de decoração, mas um braço estratégico fundamental para o seu crescimento.

Nenhuma estratégia "intuitiva", viral, ou sem intencionalidade e branding vai sustentar a rentabilidade de uma empresa. Golpes de sorte não se sustentam a longo prazo e, para isso, é preciso muito mais que posts bonitos.

É preciso responsabilidade, confiança e compromisso com os resultados. 

Caroline Paiva é jornalista e estrategista de Comunicação e Marketing na 20cinco (carolinepaiva@20cinco)